Wednesday, September 8, 2010 9:07:59
 

Kategorier
Välj kategori nedan

Se vår film och våra special- erbjudanden

Frågor och svar

 
» Hur blir man medlem?
» Kan alla bli medlem?
» Måste man ha ett eget användarkonto?
» Kostar det något att vara medlem?
» Hur editerar jag Min sida?
» Kostar det någat att bli medlem?
» Hur görs betalningen?
» Ska buden vara med eller utan moms?
» Får man ange vilka priser som helst som helst i sina offerter?
» Hur lång är betalningstiden?
» Vad innebär privat respektive publik när man registrerar sig?
» Får man lägga på offert på eget uppdrag?
» Kan man bli avstängd som medlem?
» Vad innebär smeknamn?
» Får företag kontakta uppdragsgivare utan vår kännedom?
» Vad menas med kontaktinformation?
» Vad menas med kontaktinformationspost?
» Vilka uppdrag kan registreras?
» Vad räknas som en tjänst?
» Varför kan man inte höja sitt eget bud?
» Vad är omdömen?
» Hur ser det vinnande företagets omdömen ut?
» Hur ser uppdragsgivarens omdömen ut?
» Vilka får omdömen?
» Hur ser förbättringsförslagen ut?
» Måste vinnare utses?
» Varför måste man skriva en kommentar om varför vinnare inte kunde utses?
» Är informationen på Min sida synlig för andra?
» Hur når jag Min sida?
» Hur väljs vinnaren?
» Kan mer än ett företag utses som vinnare av ett uppdrag?
» Uppdrag?
» Anbud?
» Prisnivå?
» Offerttid?
» Offertavslut?
» Omdömen?
» Smeknamn?
» Loginnamn?
» Lösenord?
» Vad avses med medelbud?
» Förbättringsförslag?
» Vad skiljer sluten från öppen budgivning?
» Vem bestämmer huruvida uppdraget ska vara SLUTET eller ÖPPET?
» Vad innebär det att företag ska godkännas före offert/bud?
» Offert Online
» Vad är Offert Online?
» Hur köps en post kontaktinformation?
» Hur mycket kostar en post kontaktinformation?
» Hur många poster finns att tillgå per uppdrag?
» Måste man använda tjänsten Offert Online?
» Kontaktinformation?
   
Fråga. Hur blir man medlem?
Svar. Klicka på fliken \"MEDLEM\" eller knappen \"Ny medlem\" och därefter på knappen \"Continue\". Fyll sedan i alla obligatoriska fält, tryck på submit och du får ett mail till din mailadress. Öppna mailet och verifiera din mailadress och logga in.
  Return to Top
Fråga. Kan alla bli medlem?
Svar. Alla privatpersoner kan registrera sig och lägga ut uppdrag. Företag kan också registrera sig men vi kvalitetsgranskar dem efter registeringen. Det görs en kontroll av att företagen existerar, har rätt organisationsnummer, är momspliktiga, har F-skattsedel, att de är kreditvärdiga och att inte är skuldbelagda. Uppfylls inte alla dessa krav spärras företaget. Detta är vårt sätt att kvalitetssäkra våra medlemsföretag.
  Return to Top
Fråga. Måste man ha ett eget användarkonto?
Svar. Nej, alla kan klicka runt på sajten och se vad som finns upplagt, men för att lägga ut uppdrag eller att lägga bud på uppdrag måste man ha ett eget konto.
  Return to Top
Fråga. Kostar det något att vara medlem?
Svar. Nej, medlemsskapet är helt gratis?
  Return to Top
Fråga. Hur editerar jag Min sida?
Svar. Gå in på din sida. Klicka på Ändra uppgifter längst ner på sidan. Gör dina ändringar och klicka på \"submit\".
  Return to Top
Fråga. Kostar det någat att bli medlem?
Svar. Nej, att registrera sig som medlem är gratis.
  Return to Top
Fråga. Hur görs betalningen?
Svar. En faktura för månadens aktiviteter skapas omkring den 15:e varje månad på \"Min sida\". Betalning görs till Plusgiro inom 15 dagar.
  Return to Top
Fråga. Ska buden vara med eller utan moms?
Svar. All budgivning sker inkl moms.
  Return to Top
Fråga. Får man ange vilka priser som helst som helst i sina offerter?
Svar. Ja, men man kan inte höja sitt pris gentemot en egen tidigare lagt offert på samma uppdrag. Däremot kan man sänka sitt pris.
  Return to Top
Fråga. Hur lång är betalningstiden?
Svar. 15 dagar
  Return to Top
Fråga. Vad innebär privat respektive publik när man registrerar sig?
Svar. Väljer man privat betyder det att ens kontaktuppgifter inte syns för andra. Publik betyder att kontaktuppgifterna syns för andra. För enklast kommunikation bör publik väljas.
  Return to Top
Fråga. Får man lägga på offert på eget uppdrag?
Svar. Nej, Man får heller inte be någon annan lägga offert för ens räkning eller på ett uppdrag som anhörig lagt upp osv. För mer detaljer se Medlemmens Åtaganden
  Return to Top
Fråga. Kan man bli avstängd som medlem?
Svar. Ja, om man inte följer de åtaganden som man godkänner under registreringen
  Return to Top
Fråga. Vad innebär smeknamn?
Svar. Det är ditt synliga användarnamn på sajten. Obs att ditt smeknamn inte kan ändras efter registreringen.
  Return to Top
Fråga. Får företag kontakta uppdragsgivare utan vår kännedom?
Svar. Absolut! Det får ni göra precis som ni vill.
  Return to Top
Fråga. Vad menas med kontaktinformation?
Svar. Det är ett faktablad med en uppdragsgivares alla inlagda kontaktuppgifter.
  Return to Top
Fråga. Vad menas med kontaktinformationspost?
Svar. En post med kontaktinformation innehåller alla inlagda kontaktuppgifter för ett givet uppdrag. Det finns 5 st poster per uppdrag att köpa för våra medlemsföretag. ett företag kan bara köpa en post vilket innebär att varje uppdrag maximaltkan få 5 st företag som konkurrerar om uppdraget.
  Return to Top
Fråga. Vilka uppdrag kan registreras?
Svar. i princip kan vilka uppdrag som helst registreras så länge de följer vår policy. I korthet kan sägas att ett uppdrag ska avse att köpa en tjänst, detär således inte tillåtet med gratistjänster eller byteshandel av tjänster.
  Return to Top
Fråga. Vad räknas som en tjänst?
Svar. Vi har ett ganska vitt begrepp om vad en tjänst är. En tjänst kan exempelvis vara ett bygguppdrag, men kan även bestå av något man vill hyra något under en tid. En tjänst kan också vara att man önskar få ett parti varor tillverkat. Det är också möjligt att lägga ut förfrågningar om varor och det finns t o m en kategori för byggvaror. Som sagt, ett ganska vitt begrepp!
  Return to Top
Fråga. Varför kan man inte höja sitt eget bud?
Svar. Då frångår man principen med att lagt bud ligger. Kunde man höja sitt bud skulle man ju kunna ge vilka bud som helst allteftersom och det skulle inte vara ändamålsriktigt.
  Return to Top
Fråga. Vad är omdömen?
Svar. Omdömen är en sorts betyg och kommentar som man får efter utfört arbete.
  Return to Top
Fråga. Hur ser det vinnande företagets omdömen ut?
Svar. Det vinnande företaget får omdömen av uppdragsgivaren efter utfört arbete. Omdömena består av 1-4 Biddlerhammare för tre aspekter: Kvalitet Kommunikation Tidsplanering För varje aspekt ges också en fritextkommentar. Allt detta är synligt för andra uppdragsgivare vid framtida budgivningar.
  Return to Top
Fråga. Hur ser uppdragsgivarens omdömen ut?
Svar. Uppdragsgivaren kommer att få en fritextkommentar av det vinnande företaget. Denna kommentar kommer att vara synlig för framtida budgivare.
  Return to Top
Fråga. Vilka får omdömen?
Svar. Det vinnande företaget får omdömen av uppdragsgivaren. Uppdragsgivaren får en kommentar ab det vinnande företaget. Övriga budgivare får ett förbättringsförslag från uppdragsgivaren.
  Return to Top
Fråga. Hur ser förbättringsförslagen ut?
Svar. Förbättringsförslagen består av en fritextkommentar som skrivs av uppdragsgivaren. Tanken är att kommentaren ska vara ett förbättringsförslag som är relaterat till varför denna budgivare inte fick uppdraget. Dessa förbättringsförslag kommer aldrig att vara synliga för några andra än medlemmen själv på \"Mina sidor\".
  Return to Top
Fråga. Måste vinnare utses?
Svar. Nej, det kan ju t ex vara så att företag och uppdragsgivare helt enkelt kommer överens själva och inte använder Offert online. Men om Offert online använts så kan uppdragsgivaren välja vinnare bland de som lagt offert, det blir då också möjligt att ge omdömen vilket kan vara bra att ha för framtida offereringar exempelvis.
  Return to Top
Fråga. Varför måste man skriva en kommentar om varför vinnare inte kunde utses?
Svar. Detta är för att vi ska ha möjlighet att förstå varför ingen vinnare kunde utses. Det kan också vara av hjälp för framtida förbättringar av sajtens funktionalitet.
  Return to Top
Fråga. Är informationen på Min sida synlig för andra?
Svar. Ingen ser din sida i sin helhet såsom du gör, men delar av den, t ex dina omdömen, är synlig för andra i samband med att du lagt ut uppdrag, är aktiv i budgivning osv. Dessut blir dina kontaktuppgifter synliga utifall du satt din profil till Publik.
  Return to Top
Fråga. Hur når jag Min sida?
Svar. Klicka på fliken \"Medlem\" längst upp på alla sidor.
  Return to Top
Fråga. Hur väljs vinnaren?
Svar. Efter att budtiden är avslutat har uppdragsgivaren några dagar på sig att utse vinnaren. Detta görs genom att analysera och jämföra de olika buden med avseende på kommentarer och faktiska bud. Även kontakterna med budgivarna läggs in i bedömningen. För at utse en budgivare till vinnare gör man på följande vis: 1. Gå in på din sida 2. Klicka på uppdragets titel i listan för AVSLUTADE UPPDRAG - VINNARE SKA UTSES. 3. Klicka på den blåa symbolen till vänster som benämns med \"Uppdragets budgivare\". 4. Gör dig en bedömning av de olika budgivarna genom att klicka runt här. 5. Klicka på den blå symbolen till vänster för den budgivare du vill välja. Symbolen har benämningen \"Bud, kommentarer och bilagor\". Kryssa i \"Välj vinnare\". Övriga budgivare markeras samtigt automatiskt som Icke-vinnare.
  Return to Top
Fråga. Kan mer än ett företag utses som vinnare av ett uppdrag?
Svar. Nej, skulle denna situation faktiskt uppstå gäller att uppdraget i sin helhet tilldelas ett företag som i sin tur får upphandla aktuell del av uppdraget från det andra företaget, men detta görs då utanför Biddler.
  Return to Top
Fråga. Uppdrag?
Svar. Den tjänst uppdragsgivaren vill upphandla
  Return to Top
Fråga. Anbud?
Svar. Det pris som ett företag säger sig kunna utföra uppdraget för. Anbudet är bindande.
  Return to Top
Fråga. Prisnivå?
Svar. Prisnivå är helt enkelt uppdragsgivarens tankar om vad uppdraget ska hamna i för pris. Men egentligen är det helt betydelselöst eftersom det inte påverkar möjligheten att offerera. Och vill man inte ange prisnivå eller att man helt enkelt inte har någon aning kan man t ex skriva 1 kr.
  Return to Top
Fråga. Offerttid?
Svar. Den tid då själva offertgivningen eller offereringen pågår.
  Return to Top
Fråga. Offertavslut?
Svar. Den tidpunkt då offereringen avslutas, dvs när det inte längre är möjligt att använda tjänsten Offert online.
  Return to Top
Fråga. Omdömen?
Svar. De graderade bedömningar som ges till vinnande företag efter utfört arbete.
  Return to Top
Fråga. Smeknamn?
Svar. Ditt användarnamn som är synligt för alla på sajten.
  Return to Top
Fråga. Loginnamn?
Svar. Det namn du använder för att logga in, syns ej på sajten.
  Return to Top
Fråga. Lösenord?
Svar. Det ord du använder tillsammans med ditt loginnamn för att logga in, är ej synligt på sajten.
  Return to Top
Fråga. Vad avses med medelbud?
Svar. Med medelbud avses medelbeloppet på de lagda buden. Varje enskild budgivares lägsta bud ligger till grund för denna beräkning.
  Return to Top
Fråga. Förbättringsförslag?
Svar. Den kommentar som budgivare som inte vunnit får av uppdragsgivaren kallar vi för förbättringsförslag. Synligt bara för den medlem som fått kommentaren.
  Return to Top
Fråga. Vad skiljer sluten från öppen budgivning?
Svar. Vid SLUTEN budgivning ser företaget enbatr sina egna bud, dvs precis som en traditionell offert. Vid ÖPPEN budgivning ser alla medlemsföretag lägst lagda bud och medelbud.
  Return to Top
Fråga. Vem bestämmer huruvida uppdraget ska vara SLUTET eller ÖPPET?
Svar. Det gör uppdagsgivaren under registeringen.
  Return to Top
Fråga. Vad innebär det att företag ska godkännas före offert/bud?
Svar. Det är uppdragsgivaren som då har bestämt att enbart offerter från företag som godkänts specifikt för detta uppdrag kan lägga offert. Kan t ex vara användbart om man vill träffa företaget som ger offert eller om det krävs besiktning av genomförandeplatsen. Det betyder också att man har kontroll över vilka som kan lägga offert och när man är nöjd med de inblandade företagen godkänner man inga fler.
  Return to Top
Fråga. Offert Online
Svar. Offert Online är ett begrepp vi använder för att beskriva vår offerttjänst på hemsidan
  Return to Top
Fråga. Vad är Offert Online?
Svar. Det är ett verktyg eller funktion på Biddler där företag kan lägga sina offerter på ett uppdrag via hemsidan. Företag kan då se lagt medelpris och lägsta pris för uppdraget under förutsättning att uppdragsgivaren valt ÖPPEN offerering. Vid SLUTEN offerering tas i princip bara offerter in och man ser inte hur ens priser ligger till gentemot de andras.
  Return to Top
Fråga. Hur köps en post kontaktinformation?
Svar. Du måste förstås vara inloggad som medlemsföretag. Då får du möjlighet att öppna ett datablad via en länk på uppdragsbeskrivningen. Länken är via Biddler-ID hos uppdragsgivaren. Accepterar du att köpa en post så läggs den kostnaden på ditt konto och kommer ingå i den faktura som skapas omring den 15:e varje månad.
  Return to Top
Fråga. Hur mycket kostar en post kontaktinformation?
Svar. Det varierar beroende på kategori. Priset framgår när man ska köpa en specifk kontaktpost.
  Return to Top
Fråga. Hur många poster finns att tillgå per uppdrag?
Svar. 5 st poster finns för varje specifikt uppdrag. Ett företag kan bara köpa en post. Detta gäller för alla uppdrag.
  Return to Top
Fråga. Måste man använda tjänsten Offert Online?
Svar. Nej, det är helt fritt för uppdragsgivare och företag att komma överens utanför Biddler. Offert Online är att se som en tilläggstjänst.
  Return to Top
Fråga. Kontaktinformation?
Svar. All information som finns inlagd för en uppdragsgivare för ett uppdrag. Köps av företagen i syfte att komma i kontakt med uppdragsgivaren
  Return to Top

för medlemmar
Inget konto ? Klicka här

Nyheter
 
2010-07-22 [21:43:30]
Budgivning på tjänster
Vi har ett unikt koncept för att förmedla uppdragsförfågningar till fö...
2010-03-14 [9:45:08]
Husrenovering till bästa pris!
Våren är snart här - Är du redo?
2010-02-22 [10:25:09]
Tid är en bristvara - för vissa!
Hur kan du få mer tid? Läs mer...
VISA ALLA
 
Hem | Om Biddler | Kategorier | Min sida | Policy | Frågor och svar | Kontakta oss | Produkter
Copyright © 2009-2010. All Rights Reserved Biddler AB
Våra regler | Policy